În timp ce hrana noastră normală este făcută din carnea mai multor tipuri de animale, doar un singur tip de carne este procesat în produsele noastre hipoalergenice. În plus, hrana noastră hipoalergenică pentru câini 100% nu conține gluten de grâu și nici carne de pui.

Compoziția este aproape aceeași, așa că câinele tău poate mânca orice preferă. Poate exista o diferență între cele două în cazul procesului de fabricație și tratament termic. Respectiv, gama de produse este puțin diferită.

Cea mai mare diferență este „doar” mărimea granulelor. În timp ce produsele noastre Ted sunt făcute pentru câini de talie mare cu granulația sa de 1,5 cm, Juliet este potrivită chiar și pentru cei mai mici câini cu o dimensiune a granulelor de 0,5-0,9 cm.

Sigur că da! Dacă câinele tău are nevoie de diversitate, poți schimba aromele oricând! Poți găsi ghidul nostru detaliat aici: 

În timp ce conservele noastre Ely obișnuite sunt făcute folosind mai multe tipuri de carne de animale diferite, conservele hipoalergenice conțin carnea unui singur animal. Cutiile noastre hipoalergenice Ely sunt 100% fără gluten de grâu și carne de pui.

Sigur că da! Poți găsi instrucțiunile noastre detaliate de dozare aici:

Am observat – și aceasta este și experiența ta – că câinii care mănâncă pui se pot îmbolnăvi mai devreme și prezintă simptome de alergie alimentară mai devreme. Din păcate, nu există dovezi științifice pentru acest lucru, dar nu vrem să ne asumăm riscuri inutil.

Dacă nu trebuie, nu vom risca. De aceea, toate alimentele noastre hipoalergenice pentru câini – fie Juliet sau Ted – nu conțin carne de pui!

După cum știm, câinii au venit din sălbăticie. Chiar dacă nu ți-ai dat seama din aspectul multor cățeluși. 🙂 Câinii nu mâncau prea multe cereale și grâu în sălbăticie. Desigur, s-ar fi putut adapta într-o oarecare măsură acestei vieți domestice, dar ne place să fim atenți și aici.

De ce am pune grâu în alimentele noastre hipoalergenice când sensibilitatea grâului-gluten este în creștere în cazul oamenilor? Glutenul de grâu poate provoca cu ușurință reacții alergice și la câini.

Motto-ul nostru este „Este întotdeauna mai bine să nu te joci cu sănătatea câinelui tău și să-ți asumi riscuri inutile”. Dacă putem evita carnea de pui și grâul, de ce nu am face-o?

Practic, alimentele hipoalergenice pentru câini nu trebuie să aibă o singură sursă de proteine. Doar noi am introdus asta, ca un fel de regulă a casei pentru noi.

Pentru a ușura eliminarea proteinei care provoacă reacții alergice în viața câinelui tău, în hrana noastră se adaugă un singur tip de proteină, astfel încât câinii aflați în regim de eliminare ne pot mânca hrana.

Așadar, dacă câinele tău mănâncă mâncarea de miel hipoalergenică Juliet, să spunem, și nu este nimic în neregulă, este clar că câinele tău poate mânca miel. Dar dacă îți hrănești câinele cu mâncare care conține carne de pui, iar mai târziu câinele tău are erupții cutanate, știi că câinele tău nu poate mânca carne de pui.

Niciunul dintre produsele noastre hipoalergenice nu conține carne de pui și gluten de grâu! În plus, alimentele noastre hipoalergenice sunt toate pe bază de monoproteine!

Da, desigur! Cățelul tău poate mânca conservele noastre de la vârsta de 6 săptămâni!

Fiecare pungă de curățător dentar conține 7 bucăți. Este suficient pentru o săptămână. Dacă comandați un pachet lunar, vă vom trimite pachete de 4 x săptămânal. Adică 4×7=28 de bucăți pentru curățare dentară.

Există două dimensiuni diferite. Denty Mini pentru câini mici si Denty Maxi pentru câini de talie medie si mare. Denty Mini este o bară lungă de 110×10 mm, în timp ce Denty Maxi este o bară lungă de 120×15 mm.

Da, desigur! Produsele noastre hipoalergenice nu conțin carne de pui sau gluten de grâu, deci sunt potrivite în primul rând pentru câinii alergici, dar pot fi consumate și de câinii nealergici.

Nu este nimic rău în a mânca sănătos, nu trebuie să așteptați până când câinele se îmbolnăvește. Nu poți beneficia decât să beneficiezi! 🙂

Da! Cu toate acestea, merită să fiți atenți, dacă câinele dumneavoastră mănâncă de obicei repede, în acest caz vă sugerăm să-i oferiți hrana de dimensiuni mai mari, pentru a evita sufocarea.

Așadar, Ted este recomandat pentru câini de talie medie și mare și linia noastră de produse Juliet pentru câini de talie mică. Pentru cățeluși recomandăm mâncarea noastră Chucky.
Fiecare cățeluș poate mânca în siguranță alimentele noastre conservate Ely și mâncărurile noastre Friky 🙂

Comenzile plasate până la prânz în fiecare zi lucrătoare vor fi predate serviciului de curierat în aceeași zi, care va livra a doua zi. În toate celelalte cazuri, livrarea durează 1-2 zile lucrătoare.

În 90% din cazuri, dacă plasezi comanda până la prânz, coletul tău ajunge a doua zi!

Taxa de livrare este de 11.90 lei pentru livrare la domiciliu și 11.90 lei pentru un punct de colet. Dar! Transportul este GRATUIT pentru comenzile de peste 199.90 lei.

Din păcate, livrarea în weekend nu este posibilă. În acest caz, vă putem oferi serviciul nostru de colete, unde puteți merge pentru pachet chiar și în weekend!

Puteți accesa lista punctelor de colet făcând clic pe linkul de mai jos: 

Atât pentru GLS, cât și pentru FAN Courier, veți primi numărul de pachet prin e-mail, astfel încât să vă puteți urmări cu ușurință comanda. Companiile de curierat vă vor trimite un e-mail cu numărul de identificare al coletului dumneavoastră atunci când primesc coletul de la noi. Introducând acest lucru în interfețele de mai jos, puteți vedea unde se află pachetul în acest moment.

În cazul GLS:

În cazul FAN Courier:

Da, desigur! Puteți face acest lucru direct la noi sau la serviciile de curierat. Important: astfel de modificări la pachetul dumneavoastră se pot face până la prânz!

Odată ce am predat coletul dumneavoastră către serviciul de curierat, este mai ușor dacă îi contactați pentru a face modificări. Dacă nu ați primit încă un e-mail despre predarea coletului către serviciul de curierat, asigurați-vă că ne contactați. Vă recomandăm să ne sunați, pentru că așa este cel mai rapid. Dar și e-mailul este o soluție perfectă!

Dacă sunteți puțin nedumerit sau nu știți cum să faceți ceva, nu ezitați să ne contactați prin telefon/e-mail. Vă ajutăm mereu, indiferent de problema!

Da, desigur! Asigurați-vă că selectați ramburs la livrare atunci când plasați comanda. În acest caz, puteți plăti la curier. În multe cazuri, au un terminal, dar vă rugăm să mergeți mai bine acolo – dacă nu cunoașteți curierul local – și să aveți întotdeauna niște numerar cu dumneavoastră. Dacă ați ales livrarea la punctul de colete, cu siguranță se va putea plăti cu cardul de credit acolo!

Este posibilă și plata în avans. În acest caz, pachetul dumneavoastră va fi expediat imediat ce suma ajunge în contul nostru. Acest lucru se va întâmpla de obicei în 2-3 zile lucrătoare. De asemenea, datorită noilor reglementări bancare, este deja posibil ca comanda dumneavoastră să fie primită mai devreme, astfel încât câinele dumneavoastră să primească mușcăturile delicioase mai devreme! 🙂

Ne puteți contacta pe următoarea pagină de Facebook: https://www.facebook.com/cricksydog.ro.

Încă nu recomandăm Instagram, rareori avem timp să răspundem la întrebări acolo.

Vă rugăm să scrieți toate întrebările companiei la următoarea adresă de e-mail: buna@cricksydog.ro

În cazul în care dumneavoastră sau câinele dumneavoastră aveți probleme cu produsele noastre, puteți utiliza oricând garanția produsului nostru. Tot ce trebuie să faceți este să ne anunțați prin e-mail și să ne trimiteți numărul de cont. Vă vom rambursa prețul integral al pachetului dumneavoastră în câteva zile, fără întrebări!

Dacă din orice motiv trebuie să ne returnați coletul, o puteți face prin oficiul poștal sau prin orice serviciu de curierat la următoarea adresă:

Destinatar: Frisbo (CricksyDog)

Adresa: 075100, Otopeni, Strada Maramureș 75.

Pentru că depozitul nostru este aici 🙂

Dacă dintr-un motiv oarecare trebuie să vă înlocuim pachetul, vă vom trimite un pachet de înlocuire. Curierul, ca de obicei, va aduce noul pachet, iar tot ce trebuie sa faceți este sa îl dați curierului într-o cutie sigilată.

Vă puteți schimba abonamentul folosind diferite butoane de pe pagina de profil. Puteți adăuga un produs nou, puteți alege o nouă dată de livrare sau chiar puteți schimba adresa de livrare.

Puteți găsi mai multe informații despre sistemul nostru de abonament aici:

Da, desigur! Dacă mâncarea s-a acumulat sau dintr-un alt motiv nu aveți nevoie de ea pentru o perioadă, putem întrerupe abonamentul, pe care îl puteți reporni oricând, sau plasați o nouă comandă/abonament.

Puteți face acest lucru cu ușurință pe pagina de profil.

Data de reînnoire a abonamentului este data la care expiră intervalul pe care îl selectați. Adică, în această zi vă vom pregăti noul pachet.

Dacă această dată cade într-o zi lucrătoare dimineața, coletul dumneavoastră va fi predat serviciului de curierat în aceeași zi. După-amiaza sau în weekend, pachetul dumneavoastră va fi expediat în următoarea zi lucrătoare.

Odată ce pachetul dumneavoastră este expediat, acest interval începe din nou și întregul proces se repetă. Până când îl schimbați. Așadar, dacă aveți nevoie, să spunem, de o pungă de hrană pentru câini pentru o lună, este posibil să nu mai fiți nevoit să cumpărați niciodată mâncare pentru câini, deoarece vă expediem automat pachetul cu precizie de ceas în fiecare lună! 🙂

Nu există nicio obligație în acest abonament. Puteți întrerupe sau anula abonamentul oricând!

Da, desigur! Dacă aveți nevoie de produse diferite la momente și frecvențe diferite, puteți crea mai mult de un abonament activ simultan.

Deși nu recomandăm această opțiune, deoarece este foarte ușor să amestecați diferitele abonamente. Înainte de a configura două abonamente pentru dumneavoastră, vă rugăm să discutați cu serviciul nostru pentru clienți. Vedeți dacă vă pot ajuta să aveți toate comenzile într-un singur abonament. 🙂

Puteți plăti și ramburs la curier și în multe cazuri cu cardul de credit. Dar puteți alege și plata în avans. Și pentru și mai mult confort, puteți plăti chiar și cu GoPay. În acest caz, sistemul va deduce automat suma de pe cardul dumneavoastră, astfel încât să nu trebuiască să vă ocupați nici de asta.

Desigur că nu! Doar dacă vrei să plătești în avans. Dar chiar și în acest caz, trebuie să plătești doar prețul unui pachet.

Dacă vă abonați, veți primi o reducere de 10% la prețul fiecărui produs inclus în abonament.

Nu. Puteți comanda doar direct de la noi, nu avem revânzători. Nici măcar magazine online!

Poți plasa o comandă pe site-ul nostru, prin e-mail sau chiar pe chat-ul Facebook! Practic, poți comanda de la noi oriunde, unde ne poți găsi! 🙂

În prezent există mâncare pentru câini pe CricksyDog și mâncare pentru pisici pe doamna CAThy. Este posibil să avem și alte alimente pentru animale de companie în viitor.