TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE LIVRARE ȘI PLATĂ

Livrare rapidă în chiar mai puțin de 24 de ore

Toate comenzile primite până la amiază vor fi livrate în următoarea zi lucrătoare!

Ambalare precisă

Tratăm fiecare pachet ca și cum ar fi al nostru! Avem mare grijă să păstrăm pachetul în siguranță și nevătămat până când acesta ajunge la dumneavoastră.

Livrare gratuită

Fiecare comandă peste 199.90 de lei este livrată gratuit!

LIVRARE LA DOMICILIU ÎN TOATĂ ȚARA!

Produsele de pe site-ul nostru vor fi livrate în maxim 5 zile de la plasarea comenzii prin metoda de livrare aleasă de dumneavoastră. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru livrarea cu întârziere a partenerului nostru logistic. Puteți solicita livrarea la locul de muncă sau la apartamentul tău  în zilele lucrătoare între orele 9.00 și 17.00. Îți  recomandăm să te asiguri  că dai o adresă pentru livrare unde curierul nostru  te poate găsi pe tine  sau pe reprezentantul tău, între orele 9:00 și 17:00. Dacă alegi plata ramburs, asigură-te că ai suma necesară pentru plata facturii. În timpul procesului de comandă, poți introduce informații în plus privind livrarea, în secțiunea de comentarii (de exemplu, sonerie, portar, numele reprezentantului etc.). Dacă ai probleme cu livrarea, te rugăm să apelezi serviciul clienți al partenerului nostru logistic contractat, unde poți  obține informațiile exacte folosind codul de urmărire furnizat în scrisoarea de confirmare.

Pachetul tău  va fi livrat întotdeauna la domiciliul tău  sau la un punct Cargus. Costul livrării este de 9.99 lei (în cazul pachetului livrat la un punct Cargus) și de 9.99 lei (în cazul livrării la domiciliu). Totuși, în cazul unei comenzi care depășește valoarea totală de 199.90 lei, livrarea este gratuită.

PLATA CU NUMERAR SAU CU CARDUL DE CREDIT DIRECT LA CURIER ( ÎNCASAREA PLĂȚII)

Plătiți valoarea comenzii dumneavoastră curierului Cargus. Apoi, veți primi o chitanță care confirmă atât primirea pachetului, cât și realizarea plății. În cazul punctelor Cargus, poți  plăti pachetul tău la partenerii contractuali Cargus.

METODA GOPAY

Dacă alegi  această opțiune, plata ta va fi efectuată prin metoda GoPay, recunoscută la nivel international, fiind un sistem de plăți securizat, având toate autentificările necesare, unde puteți plăti cu carduri Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro și American Express, potrivite pentru plata online.

GoPay gestionează datele cardului dvs. în conformitate cu standardul de securitate PCI-DSS Nivel 1 (care este cel mai înalt standard de securitate a datelor din industria plăților).

ABONAMENT PE SITE (PRIN GOPAY)

Când vă abonați pe site-ul nostru, acceptați parametrii noștri recurenți. Parametrii de plată recurenți sunt:

• motivul creării unei plăți recurente (de ex.: abonament)
• suma maximă de plată recurentă (50.000 RON)
• dacă suma este fixă sau flexibilă (flexibil)
• o perioadă pentru care se va percepe plata recurentă (maximum 5 ani)
• data sau frecvența de încărcare a plății recurente (poate dura de la 1 zi la 1 an)
• dacă data sau frecvența de debitare a plății recurente este fixă sau flexibilă (flexibilă)
• un mod special de comunicare cu clienții dumneavoastră (prin e-mail din formularul de comandă)
• informații despre modul de anulare și rambursare a plății recurente, sau un link către astfel de condiții (link direct către suport clienți; buna@cricksydog.ro)

LIVRARE GRATUITĂ PENTRU COMENZI DE PESTE 199.90 lei

Îți  vom livra gratuit pachetul în toată România  dacă valoarea totală depășește 199.90 lei. De asemenea, în acest caz, îți vom trimite coletul cu serviciul de curierat Cargus în același mod ca și pentru alte comenzi sub 199.90 lei.

AVEȚI VREO ÎNTREBARE?

Contactați-ne:

E-Mail: buna@cricksydog.ro
Telefon: +40312294782